Europejski rynek odsprzedaży online dynamicznie rośnie. W 2024 r. jego wartość przekroczyła imponujące 21 mld euro i już wiadomo, że w 2025 wzrośnie o kolejne miliardy. Używane, odnowione i zwrócone produkty coraz częściej znajdują nowych właścicieli, zwłaszcza wśród młodych konsumentów. Rosnące zainteresowanie zakupami „z drugiej ręki” to nie tylko efekt presji inflacyjnej – za zmianą podejścia Europejczyków stoją też względy ekologiczne. Poznaj szczegóły najnowszego raportu!
W tym artykule przeczytasz:
- Jaką wartość osiągnął rynek odsprzedaży online w Europie?
- W których krajach działa najprężniej?
- Ile używanych rzeczy trafiło ponownie do obiegu?
- Kto najczęściej kupuje produkty z drugiej ręki?
- Jakie są motywacje konsumentów do zakupów używanych, odnowionych lub zwróconych produktów?
Polecamy: Jak Polacy robią zakupy na Vinted?
Europejski rynek odsprzedaży online osiągnął wartość 21,6 mld euro
Zgodnie z danymi z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie platformy Amazon internetowy rynek odsprzedaży w Europie osiągnął w 2024 r. wartość 21,6 mld euro. A to dopiero początek, ponieważ w 2025 r. ma zanotować wzrost o kolejne 2 mld euro, zbliżając się do progu 24 mld euro.
Badanie wzięło pod lupę 5 krajów:
- Niemcy (6,5 mln euro),
- Francję (5,8 mln euro),
- Wielką Brytanię (5,1 mln euro),
- Włochy (2,4 mln euro),
- Hiszpanię (1,8 mln euro).
Co istotne, rynek odsprzedaży online obejmuje nie tylko produkty z drugiej ręki. CEBR sprawdziło cały „rynek drugiej szansy”, czyli:
- produkty używane,
- produkty „w otwartym opakowaniu” (zwrócone i nieużywane),
- produkty odnowione (używane, sprawdzane, czyszczone i naprawiane).
Sprawdź też, co Polacy sądzą o odzieży z drugiej ręki
Ponad 740 mln produktów dostało drugie życie
Badanie ujawnia, że w zeszłym roku ponad 740 mln produktów dostało drugie życie, czyli znalazło nowego właściciela. Rynek odsprzedaży online to również realne oszczędności pieniędzy. Dzięki niemu w kieszeniach klientów z Hiszpanii, Włoch, Francji, Niemiec i Wielkiej Brytanii w ciągu 5 ostatnich lat zostało około 37,7 mld euro.
„Odsprzedaż zwróconych przedmiotów jest nie tylko korzystna dla planety i biznesu – to właśnie tego chcą nasi klienci”
– mówi Mariangela Marseglia z Amazona.
Marseglia dodała również, że w 2024 r. sprzedaż używanych produktów na Amazonie w Europie i Wielkiej Brytanii przekroczyła 2 mld euro.
Poznaj wartość rynku odzieży używanej według platformy ThredUp
Moda króluje na rynku odsprzedaży w internecie
Co łączy wszystkie kraje, które wzięto pod lupę w badaniu? Wydatki na modę z drugiej ręki. To właśnie ubrania zdominowały rynek odsprzedaży online, zostawiając w tyle inne kategorie: produkty technologiczne, narzędzia do majsterkowania, urządzenia gospodarstwa domowego, wypoczynek i rekreację oraz pozostałe.
Towary używane i zwrócone cieszą się szczególną popularnością wśród osób poniżej 34. roku życia (85%). W przypadku Francji i Hiszpanii odsetek klientów robiących zakupy w ramach opcji Second Chance, którą oferuje Amazon, wyniósł kolejno: 91% i 89%. W grupie osób powyżej 55. roku życia – odsprzedaż online cieszy się popularnością wśród 52% ankietowanych.
34% ankietowanych decyduje się na zakup rzeczy używanych ze względu na oszczędność pieniędzy. Z kolei 30% europejskich kupujących wskazuje jako powód kwestie zrównoważonego rozwoju i wpływ na środowisko.
Szansa dla towarów używanych i zwróconych
Chociaż wyniki raportu Amazona wyglądają obiecująco, to twórcy podkreślają, że „świadomość konsumentów nadal przewyższa faktyczne zachowania zakupowe”. W praktyce oznacza to, że rynek odsprzedaży – zarówno online, jak i offline – potrzebuje do rozwoju wsparcia sprzedawców detalicznych. Według autorów „muszą pokonać utrzymujące się bariery, takie jak obawy dotyczące stanu produktów i postrzeganie braku gwarancji”.
O badaniu
Badanie przeprowadzone przez Centre for Economics Business Research na zlecenie Amazona obejmowało 10 tys. dorosłych osób z całej Europy. Uczestnicy wypełniali ankiety, na podstawie których gigant e-handlu potwierdził, co jest siłą napędową rosnącej wartości rynku odsprzedaży. To chęć oszczędzania, coraz wyższe koszty utrzymania, korzyści dla środowiska, a także wygoda wynikająca z możliwości sfinalizowania transakcji online.
„Europejscy konsumenci kupują rzeczy z drugiej ręki jak nigdy dotąd – i to zmienia krajobraz handlu detalicznego. Obserwujemy niesamowity wzrost, a presja finansowa i korzyści środowiskowe wynikające z utrzymywania produktów w obiegu to kluczowe motywacje do zakupów z drugiej ręki”
– podsumowuje Sam Littlejohn z Amazona.
Może Cię zainteresować: Najnowsze dane pokazują, ile nowych ubrań trafia do kosza. Wynik szokuje!
Zdjęcie główne: Spotlight Launchmetrics
