Pracownicy H&M w Wielkiej Brytanii będą testowo nosić kamery nasobne. To odpowiedź sieciówki na alarmujący wzrost przemocy i kradzieży w sklepach. Kamery mają nie tylko zwiększyć bezpieczeństwo pracowników, ale także posłużyć jako materiał dowodowy w przypadku incydentu. Projekt pilotażowy obejmie trzy sklepy, a jego efekty mają pomóc w podjęciu decyzji o ewentualnym rozszerzeniu programu. H&M to już kolejna sieć, która sięga po takie rozwiązanie.
W tym artykule przeczytasz:
- Dlaczego H&M zdecydowało się na test kamer nasobnych?
- W których konkretnie sklepach prowadzony jest pilotaż?
- Jakie są statystyki przemocy wobec pracowników handlu w Wielkiej Brytanii?
- Jakie inne marki już stosują podobne rozwiązania?
Testy w wybranych sklepach H&M
Jak donosi portal retaildetail.eu, H&M zaczyna pilotażowy projekt z wykorzystaniem bodycam, czyli kamer nasobnych. To odpowiedź na rosnącą liczbę napaści w sklepach szwedzkiej sieciówki na terenie Wielkiej Brytanii. Chodzi nie tylko o coraz częstsze przypadki kradzieży, ale także akty przemocy wobec pracowników zatrudnionych w lokalach działających pod szyldem szwedzkiej sieciówki. H&M potwierdził informację o rozpoczęciu testów w rozmowie z brytyjską gazetą „The Mail on Sunday”.
„Testujemy nową technologię w pilotażu obejmującym trzy sklepy, aby ocenić, jaki korzystny wpływ może ona mieć, w połączeniu z odpowiednim przeszkoleniem personelu w zakresie obsługi klienta, na zmniejszenie liczby incydentów i poprawę bezpieczeństwa zarówno naszych pracowników, jak i klientów”
– powiedział rzecznik H&M.
Sprawdź: Fala kradzieży w branży handlowej rośnie w zatrważającym tempie
Rośnie liczba napaści w brytyjskich sklepach
Testy odbędą się w 3 sklepach znajdujących się w Edynburgu i Londynie (w dzielnicach Wood Green i Beckton). Kamery przyczepione do odzieży pracowników H&M będą rejestrować ewentualne incydenty, a nagrania posłużą jako dowód dla policji.
Nie bez powodu H&M zdecydowało się przeprowadzić testy w Wielkiej Brytanii. Zgodnie ze statystykami Brytyjskiego Konsorcjum Handlu Detalicznego pracownicy tej branży coraz częściej padają ofiarami przemocy słownej i fizycznej. Liczba tego typu incydentów wynosi nawet 2 tys. dziennie. Do tego dochodzi wzrost kradzieży w sklepach – ich liczba zwiększyła się w zeszłym roku o 20%.
Poznaj historię szwedzkiej marki H&M
To już kolejna marka
H&M jest już kolejną marką, która wyposażyła swoich pracowników w kamery. Wcześniej taką samą decyzję podjęli inni giganci handlowi – Tesco i Lidl. Z kolei Primark, Boots i inne sieci poinformowały, że zaczną przesyłać nagrania z monitoringu i zdjęcia złodziei do specjalnej bazy danych, która zostanie udostępniona policji.
Przeczytaj też: Złodzieje ukradli buty Nike za ponad 2 mln dolarów
Zdjęcie główne: Forum
