41 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę z zakresu praw konsumenckich związanych z gwarancją, rękojmią czy terminami zwrotu towarów jako przeciętną, jedynie 8% jako bardzo dobrą. Ponad połowa z nas najczęściej korzysta z prawa do zwrotu zakupów internetowych w ciągu 14 dni, a podobny odsetek z prawa do reklamacji wadliwego towaru na podstawie gwarancji. To wnioski …
Wczoraj odbyło się pierwsze otwarte spotkanie Okrągłego Stołu dla Zrównoważonej Mody. W ramach wydarzenia zaprezentowano nowy raport pt. „Zrównoważony Rynek Modowy – Przewodnik po Strategii UE w sprawie wyrobów włókienniczych o obiegu zamkniętym”, skonstruowany przez ekspertów branży tekstylnej. Informacje o kryzysie klimatycznym docierają do nas nieustannie. Żyjemy w czasie globalnego ocieplenia, które stale się pogłębia, …
Pierwsze spotkanie Okrągłego Stołu dla Zrównoważonej Mody już za nami [RAPORT] Czytaj więcej »
Z raportu Mood Media wynika, że 71% konsumentów na całym świecie robi zakupy w sklepach stacjonarnych równie często lub nawet częściej niż przed pandemią. Mood Media – wiodący dostawca rozwiązań z zakresu Customer Experience, opublikował swoje najnowsze globalne badanie „Charting In-Store Trends”, które pokazuje, w jaki sposób tworzenie odpowiedniej atmosfery – obejmującej cyfrowe technologie, marketing …
Nowe badanie Mood Media: klienci chcą zakupów w sklepach stacjonarnych Czytaj więcej »
Firma odzieżowa LPP podjęła współpracę z Sustainable Fashion Institute (SFI), polską platformą wspierającą marki w budowaniu zrównoważonej przyszłości branży odzieżowej. LPP i Sustainable Fashion Institute we wspólnym projekcie W ramach pilotażowego projektu SFI wspiera spółkę w poszukiwaniu efektywnej metody przetworzenia materiałów wielogatunkowych, umożliwiając ich ponowne wykorzystanie jako pełnowartościowych materiałów do produkcji odzieży. Dla LPP jest …
fot. unsplash.pl Najnowsza odsłona cyklicznego badania Salesforce pokazuje duże zmiany w podejściu konsumentów do planowanych w tym roku zakupów. Nowy raport Salesforce Connected Customer Trends 2023 zwraca uwagę na indywidualne podejście do klienta. Personalizacja zakupów i dobre ceny Według raportu Salesforce Connected Customer Trends, aż 81% konsumentów twierdzi, że tym roku do swoich wydatków podejdzie …
Outlet nowym ulubionym miejscem na zakupy? Z nowego badania KANTAR, przeprowadzonego na zlecenie firmy Neinver – firmy zarządzającej siecią FACTORY – wynika, że aż 80 % Polaków kupuje w outletach. Blisko 60% z nich wybiera je ze względu na ceny atrakcyjniejsze niż w innych miejscach. Co jeszcze wynika z badania? Polacy wybierają outlet Badanie zostało przeprowadzone na …
[BADANIE] Aż 80% Polaków deklaruje, że robi zakupy w outletach. Czy to znak kryzysu? Czytaj więcej »
Wielkimi krokami zbliża się Boże Narodzenie. W związku z tym miliony osób starają się wybrać idealne prezenty świąteczne dla swoich bliskich. Niektórzy od dawna wiedzieli, co kupić. Inni z kolei podejmują decyzję pod wpływem impulsu, licząc, że trafią w gusta obdarowywanych osób. Okazuje się jednak, że święta to dla większości Polaków niezwykle stresujący czas. Z …
O jakich prezentach świątecznych marzą Polacy? Znamy wyniki badań Klarny Czytaj więcej »
Nowa sytuacja makroekonomiczna wpływa na polskich konsumentów przyzwyczajonych do wygodnego i szybkiego procesu zakupowego. Zaufanie to dziś najważniejszy czynnik, według którego klient ocenia sieć handlową. A decyzję o zakupie podejmuje, kierując się takimi kryteriami jak szeroki wybór produktów, niskie ceny i korzystne oferty. Jak na tę sytuację odpowiadają i powinny odpowiadać sieci handlowe? 8 grudnia …
Czego pragną klienci? Wyniki 10 edycji badania “OC&C Retail Proposition Index” Czytaj więcej »
Pinterest Predicts cyklicznie prezentuje swoje przewidywania, co do trendów na kolejny rok. Raport tworzony jest na podstawie analizy wyszukiwań użytkowników w wielu różnych kategoriach. Co zatem będzie modne na świecie w 2023 roku? Pinterest Predicts – na czym polega raport? Pinterest to platforma, z której miesięcznie korzysta około 400 milionów użytkowników. Mają oni możliwość wyszukiwania najróżniejszych …
Co będzie trendy w 2023 roku? Oto, co przewiduje Pinterest Czytaj więcej »
Primark opublikował swój pierwszy raport z postępów w zakresie zrównoważonego rozwoju i etyki. Irlandzkie przedsiębiorstwo zaskoczyło poczynionymi przez siebie postępami. Okazało się, że już prawie połowa wszystkich ubrań marki zawiera materiały pochodzące z recyklingu lub bardziej zrównoważonych źródeł. Raport Primark Międzynarodowy sprzedawca fast fashion rok temu zobowiązał się do zmiany sposobu produkowania i pozyskiwania ubrań …
Już chyba nikt nie ma wątpliwości, co do dużego wpływu Gen Z na rozmaite dziedziny życia i różne branże, w tym oczywiście modę. Właśnie z tego powodu marki i projektanci, chcąc zyskać fanów wśród młodych konsumentów z pokolenia Z, muszą ich zrozumieć i znaleźć sposób, by do nich dotrzeć. Komu się to udało? Business of Fashion Insights i …
Ulubione marki Gen Z. Na co zwracają uwagę konsumenci z tego pokolenia? Czytaj więcej »
Choć wiele państw zmaga się obecnie z trudną sytuacją ekonomiczną, okazuje się, że nie ma to wpływu na popyt na towary luksusowe. Według najnowszego raportu Bain & Company, wartość globalnego rynku osobistych dóbr luksusowych wzrośnie w tym roku o 22 proc. Osiągnie ponad 350 mld euro. Co więcej, w kolejnych latach będzie się dalej zwiększać. …
Raport “The state of fashion”, tworzony od lat przez portal The Business of Fashion i Agencję McKinsey&Company, to jedna z najważniejszych publikacji dotyczących biznesu modowego. To, co można wyczytać w nim w tym roku raczej nie napawa optymizmem ludzi z branży. Sprzedaż ubrań spadnie, a ceny wzrosną. Czego jeszcze dowiemy się z raportu? 2023 rok nie …
Jak na przestrzeni najbliższych lat powinno zmienić się nasze spojrzenie na odzież? Nowy raport modowy think-tanku Hot or Cool to analiza sektora fashion – śladu węglowego, niespójności w komunikacji mediów i nieświadomości konsumenta. Nikt nie powinien być zdziwiony przy stwierdzeniu, że osiągnięcie neutralności klimatycznej nie jest możliwe przy utrzymaniu obecnego stanu konsumpcji. Już dziś ekologia …
Wraz z nadejściem grudnia zbliża się czas podsumowań. Wiele domów mody już sprawdza swoje wyniki sprzedażowe i bada skuteczność strategii marketingowych. Najbardziej poszukiwanym markom odzieżowym i produktom w 2022 roku przyjrzała się z kolei globalna platforma zakupowa Lyst. Jakie produkty cieszyły się w minionych miesiącach największym uznaniem? Najmodniejsze marki 2022 roku Lyst co kwartał publikuje …
Wraz z nadejściem Black Friday na rynku pojawia się wiele okazyjnych ofert. Często obniżki dotyczą pojedynczych produktów, tylko po to, by przyciągnąć uwagę klientów. Niekiedy jednak można trafić na wymarzone rzeczy w promocyjnych cenach. Bez wątpienia jest to najgorętszy czas dla całego handlu, który rozpoczyna okres zakupów przedświątecznych. W jaki sposób Czarny Piątek jest zatem …
Na co najchętniej wydajemy pieniądze w Black Friday? Czytaj więcej »
Na szczęście z biegiem czasu zwiększa się świadomość ludzi na temat zrównoważonej mody. Coraz więcej osób skłania się ku zakupom z drugiej ręki, unika plastikowych opakowań tam, gdzie jest to możliwe czy kupując przybiera bardziej ekologiczne nawyki. Coraz więcej państw dostosowuje się też do bardziej zrównoważonego stylu życia. Gdzie w takim razie jest najlepsze miejsce …
W burzliwych czasach spowodowanych wojną, ogromną inflacją i przez to niepewną gospodarką światową, ludzie zastanawiają się, w co ulokować pieniądze. Jedni kupują nieruchomości, drudzy dzieła sztuki, a jeszcze inni dobra luksusowe. Okazuje się, że dobrą inwestycją mogą być niektóre akcesoria znanych domów mody. Jakie torebki zatem warto kupić? W 2014 roku powstała firma Rebag, która …
W jakie torebki warto zainwestować? Wiemy, które można odsprzedać z zyskiem Czytaj więcej »
Najnowszy raport, który opublikowało m.in. australijskie “Elle”, ujawnił niepokojące realia, które wciąż istnieją w branży. Okazuje się, że choć jest 2022 rok, to jednak tworzenie etycznej i świadomej mody jest anomalią. Jak wyglądają pod tym względem poszczególne marki? Płatności pracownikom Już po raz dziewiąty ukazał się raport dotyczący etycznej mody Baptist World Aid. Co roku …
Raport Retail Research Forum za pierwsze półrocze 2022 r., przygotowany przez Polską Radę Centrów Handlowych, pokazał, że dla branży był to czas powrotu do wyników sprzed pandemii i odrabiania strat. Powierzchnia handlowa wzrosła o 97 tys. mkw. GLA, a kolejne 390 tys. mkw. GLA było w budowie. Sfinalizowano kilkanaście transakcji inwestycyjnych na łączną kwotę 800 …
Już po raz dziesiąty ukazał się raport “E-commerce w Polsce 2022”. Przygotowała go firma Gemius we współpracy z Polskimi Badaniami Internetu oraz IAB Polska. Jego celem jest poznanie postaw, zwyczajów i motywacji związanych z kupowaniem online. Jak to wygląda w tym roku? Zakupy online w Polsce Badania, na podstawie których sporządzono raport, przeprowadzono w czerwcu 2022 …
Handel internetowy w Polsce. Jakie są najważniejsze trendy konsumenckie w 2022 roku? Czytaj więcej »
Rynek dóbr luksusowych odczuł lata 2020-2021, w których sytuacja i nastroje powoli się normowały. W bieżącym roku jednak wydaje się, że wzrost może przyspieszać, sięgając poziomu sprzed pandemii. Deloitte już po raz siódmy przeprowadził badanie “Global Fashion Luxury Private Equity and Investors Survey”. Raport ma pomóc w analizie i pomiarze aktualnych trendów rynkowych. Międzynarodowy rynek …
Światowy rynek dóbr luksusowych po pandemii. Co się zmieni według raportu Deloitte? Czytaj więcej »
Raport “Circular Fashion Is Now” to pierwsze badanie statystyczne start-up’u Recurate, przeprowadzone we współpracy z agencją BBMG. Recurate jest technologiczną usługą umożliwiająca uruchomienie zintegrowanych kanałów odsprzedaży w strukturze marek. Z programu re-commerce firmy korzysta m.in. Steve Madden, Outerworn czy Mara Hoffman. Jak według Recurate powinna kształtować się przyszłość re-commerce? — Młodzi konsumenci poszukują trzech rzeczy: …
Dla coraz większej ilości osób i firm zrównoważony rozwój zaczyna być niezwykle ważny. Dzieje się tak nie tylko w branży mody, ale również w logistyce czy obszarze łańcucha dostaw. Jak wyglądają te sektory pod względem ekologii? Mówi o tym raport “European Logistics & Supply Chain Sustainability Report 2022”. Miejsce zrównoważonego rozwoju w firmach Obecnie w …
Powstał raport o zrównoważonym rozwoju w logistyce. “Ta droga nie jest łatwa” Czytaj więcej »
„Szybko i łatwo” to według konsumentów warunek konieczny dobrych zakupów. To zarazem wyzwanie dla sprzedawców, bo coraz mniejsza jest tolerancja kupujących na jakiekolwiek trudności. Zwłaszcza „przy kasie”, czyli na ostatniej prostej procesu kupowania. Aż 81 proc. Europejczyków przedkłada szybkość i prostotę tego etapu nad jakiekolwiek inne elementy doświadczeń zakupowych – wynika z raportu PayPal „The …
Przekonaliśmy się do odzieży używanej, coraz mniej inspirują nas profile influencerów, a coraz bardziej ciekawi nas metaverse. W robieniu zakupów online wyprzedzamy m.in. Amerykanów i Szwedów, a gdybyśmy mieli możliwość odroczenia płatności za zakup, jeszcze chętniej kupowalibyśmy produkty przez internet. Klarna, największy w Europie szwedzki bank z pogranicza retail i fintech, który jest partnerem portalu …
Jak kupują Polacy? Klarna publikuje nowy raport Czytaj więcej »
Wydawałoby się, że w czasach #MeToo o molestowaniu seksualnym wiemy wszystko. Nic bardziej mylnego. Co więcej, być może po części przez relacje znanych osób o tym, co im się przytrafiło, mamy utrudnione właściwe rozpoznanie, czym molestowanie rzeczywiście jest. Ich historie dotyczą bowiem na ogół bardzo drastycznych, pełnych fizycznej przemocy incydentów. Tymczasem molestowanie to nie tylko …
Raport dotyczący molestowania seksualnego w Polsce mrozi krew w żyłach Czytaj więcej »
69% małych firm uważa, że warunki prowadzenia biznesu się pogorszyły. Dla 52% dużych firm sytuacja nie zmieniła się znacząco i to one z największym optymizmem oceniają przyszłość — wynika z badania opublikowanego w poniedziałek przez Konfederację Lewiatan. “69% małych firm uważa, że warunki działalności gospodarczej pogorszyły się. Z taką oceną zgadza się 60 % przedsiębiorstw średnich …
65% firm uważa, że w Polsce coraz trudniej prowadzić biznes Czytaj więcej »
W minionym roku sprzedaż wyrobów jubilerskich z diamentami wzrosła na świecie o 29 proc., co jest najlepszym rezultatem od dekady, wynika z najnowszego raportu firmy doradczej Bain & Company. Branży jubilerskiej pomogło m.in. luzowanie restrykcji covidowych i wzrost oszczędności. Zdaniem analityków popyt na diamentową biżuterię będzie nadal silny. Jak pokazuje raport przygotowany we współpracy ze …
Raport Bain&Co: Popyt na diamentową biżuterię najwyższy od dekady Czytaj więcej »
W 2021 roku liczba przestęp związanych z kradzieżami sklepowymi wzrosła aż o 24%, w porównaniu z rokiem 2020. Analizując dane z poprzednich lat, widać znaczny wzrost tendencji kradzieżowych (od 2019 do 2021 wzrost odnotowanych kradzieży zwiększył się o blisko 44%). Najwięcej kradzieży odnotowano w województwie mazowieckim – ponad 19% ze wszystkich w kraju. Najmniej było …
Liczba kradzieży w sklepach drastycznie wzrasta Czytaj więcej »
