Amazon otrzymał jedną z najgłośniejszych kar w historii europejskiego e-commerce. Niemiecki Federalny Urząd Antymonopolowy nałożył na platformę grzywnę w wysokości ok. 59 mln euro za nielegalne ingerowanie w ceny zewnętrznych sprzedawców. Sprawa dotyczy m.in. usuwania ofert, odbierania dostępu do Buy Boxa i nieprzejrzystych algorytmów cenowych.
Amazon ukarany za nielegalne praktyki cenowe wobec sprzedawców
Decyzja niemieckiego regulatora dotyczy sposobu, w jaki Amazon zarządzał ofertami sprzedawców korzystających z jego platformy. Jak podała agencja dpa, firma usuwała lub ukrywała oferty, których ceny uznawała za zbyt wysokie, mimo że sprzedawcy formalnie pozostawali niezależnymi podmiotami.
Kluczową rolę odgrywał tu Buy Box – pole zakupu, które generuje większość sprzedaży na Amazonie. Odbieranie sprzedawcom dostępu do tego miejsca lub obniżanie widoczności ofert prowadziło, zdaniem urzędu, do istotnych strat w obrotach i wywierało presję na obniżanie cen.
Przeczytaj również: Pracownicy dowiedzieli się przez pomyłkę. Amazon tnie 16 tysięcy etatów
Buy Box jako narzędzie kontroli rynku e-commerce
Niemiecki Federalny Urząd Antymonopolowy wskazuje, że Amazon – posiadający ok. 60 proc. udziału w niemieckim rynku handlu internetowego – wykorzystywał swoją dominującą pozycję do kształtowania poziomu cen na platformie.
Zgodnie z decyzją regulatora, ingerencja w ceny powinna być wyjątkiem, np. w skrajnych przypadkach zawyżania stawek. Tymczasem rutynowe działania Amazona prowadziły do zakłócenia konkurencji i mogły działać na niekorzyść konsumentów, ograniczając realną różnorodność ofert.
Brak transparentności algorytmów i limitów cenowych
Szczególne zastrzeżenia wzbudziła nieprzejrzystość mechanizmów kontrolnych. Sprzedawcy nie wiedzieli:
- według jakich kryteriów oceniane są ceny,
- gdzie przebiegają limity akceptowalnych stawek,
- w jakich sytuacjach grozi im utrata widoczności lub Buy Boxa.
W efekcie – jak podkreśla urząd – poziom cen na Amazonie mógł być pośrednio sterowany przez operatora platformy, co dawało mu przewagę w rywalizacji z innymi podmiotami e-commerce.
Nowe prawo, pierwsza kara finansowa dla Amazona
Podstawą decyzji była nowelizacja niemieckich przepisów z 2023 roku, które wzmocniły kompetencje organu antymonopolowego wobec firm o strategicznej pozycji rynkowej. To pierwszy przypadek nałożenia kary finansowej na Amazona w Niemczech, choć wcześniej regulator wielokrotnie zobowiązywał firmę do zmiany praktyk.
Amazon został jednocześnie zobligowany do ograniczenia wytycznych cenowych. W przyszłości wpływ na ceny sprzedawców będzie możliwy tylko w ściśle określonych, wyjątkowych sytuacjach.
Amazon zapowiada odwołanie od decyzji
Koncern nie zgadza się z rozstrzygnięciem i zapowiedział złożenie odwołania. Rocco Braeuniger, szef Amazona w Niemczech, stwierdził, że decyzja opiera się wyłącznie na prawie krajowym i – jego zdaniem – pozostaje w sprzeczności z unijnymi zasadami ochrony konkurencji oraz interesów konsumentów.
Przeczytaj również: Allegro i Meta łączą siły. Ogłoszenia z Allegro Lokalnie trafią na Facebook Marketplace
