Adnotacja 12 sierpnia, 2021r. Od czasu artykułu minęło 5 lat. WoshWosh to teraz zupełnie inna firma. Udało się poprawić zarówno jakość wykonywanych usług jak i jakość obsługi klienta. Dzięki czemu z usług WoshWosh można skorzystać nie tylko w Warszawie, ale i w Pick Up Pointach w całej Polsce. WoshWosh dzięki wielu akcjom społecznym, w tym zbiórkom obuwia, pomaga osobom bezdomnym i potrzebującym, ale także chroni przed likwidacją upadające zakłady szewskie. Więcej o trudnych początkach WoshWosh i obecnej sytuacji zobaczycie tu: https://www.youtube.com/watch?v=mQmvqUyf-04
Firma WoshWosh szturmem zdobyła serca tysięcy zatroskanych o swoje buty klientów, ale okazuje się, że pojawiła się grupa niezadowolonych konsumentów, snujących coraz większe roszczenia.
Niemal 23 tysiące lajków na Facebooku, ponad 1,5 tysiąca followersów na Instagramie oraz nie dające się zmierzyć liczbami zadowolenie konsumentów. Brzmi jak bajka, ale tak pozycjonuje się firma WoshWosh, zajmująca się renowacją zniszczonych butów. Czy aby na pewno skuteczną?
Krótka historia siostrzanego imperium
WoshWosh to historia, o której marzyć może każdy marketingowiec. Genialny pomysł, zerowa konkurencja i promocja w mediach społecznościowych okazały się strzałem w dziesiątkę. Ale do rzeczy. Firma WoshWosh stworzona została przez dwie siostry – Martynę i Gosię, które (jak same piszą) tworząc swoją markę, zaczęły robić to, co kochają. Czyli zajmują się naprawianiem butów, a w zasadzie całkowitą ich renowacją i przemianą. Zdjęcia udostępniane zarówno na Facebooku, jak i Instagramie zaczęły robić furorę, a fanów oraz klientów przybyło z dnia na dzień.
Dlaczego pomysł wypalił? Wosh Wosh był pierwszą taka firmą na polskim, a także europejskim rynku. Koncept dania drugiego życia naszym ulubionym butom sprzedał się naprędce. Tym bardziej, że siostry Zastawne zainwestowały swój czas i energię w pracę rzemieślniczą a nie zautomatyzowane procesy. Czynnik ludzki odgrywa tu ogromne znaczenie.
czytaj dalej…
