Przy zakupie części produktów w Sinsay do ceny dochodzi dodatkowy koszt. Sieć określa go jako „dopłatę logistyczną” i informuje o nim już na stronie produktu, jeszcze przed dodaniem go do koszyka. Opłata dotyczy m.in. szkła, ceramiki oraz większych elementów wyposażenia domu, a jej wysokość zależy od rodzaju produktu.
Z artykułu dowiesz się:
- ile wynosi dopłata logistyczna w Sinsay i od czego zależy jej wysokość,
- jakich produktów dotyczy dodatkowa opłata,
- czy dopłata jest naliczana za sztukę, czy za całe zamówienie,
- co na ten temat mówi biuro prasowe LPP,
- jak sprawdzić przed zakupem, czy dany produkt jest objęty dodatkowym kosztem.
Za co trzeba dopłacić w Sinsay?
Dopłata logistyczna nie obejmuje całego asortymentu Sinsay. Jest naliczana przy wybranych produktach, których magazynowanie, pakowanie lub transport wymagają dodatkowej obsługi.
Jak wyjaśnia biuro prasowe LPP, właściciela marki Sinsay:
„Dopłata logistyczna pobierana jest wyłącznie przy wybranych produktach, których obsługa logistyczna wiąże się z dodatkowymi kosztami. Dotyczy to m.in. produktów delikatnych, płynnych lub wymagających specjalnego zabezpieczenia podczas transportu, a także produktów ponadgabarytowych, których magazynowanie i wysyłka wymagają ręcznej obsługi”.
Podobne zasady znajdują się w regulaminie platformy. Sinsay wskazuje w nim m.in. produkty o niestandardowym rozmiarze lub wadze, towary delikatne, takie jak ceramika i szkło, a także produkty zawierające płyny. Klient powinien zostać poinformowany o dodatkowym koszcie jeszcze przed dodaniem produktu do koszyka.
W praktyce dopłatą mogą być więc objęte m.in. wazony, dzbanki, naczynia czy większe elementy wyposażenia domu. Na aktualnych kartach wybranych produktów szklanych i ceramicznych widoczna jest dopłata logistyczna w wysokości 1,99 zł.
Przeczytaj także: LPP przekracza historyczną granicę. Ma już 4000 sklepów i na tym nie koniec
Ile wynosi dopłata logistyczna w Sinsay?
Według aktualnych informacji zamieszczonych przez Sinsay dodatkowa opłata wynosi obecnie 1,99 zł za każdą sztukę produktu delikatnego oraz 4,99 zł za każdą sztukę produktu gabarytowego. Nie jest więc naliczana jednorazowo do całego zamówienia, lecz osobno dla każdego produktu objętego dopłatą.
Oznacza to, że jeśli klient zamówi trzy sztuki produktu objętego dopłatą w wysokości 1,99 zł, dodatkowy koszt wyniesie łącznie 5,97 zł.
Warto zwrócić uwagę na rozbieżność między aktualnymi informacjami na stronie Sinsay a odpowiedzią przekazaną naszej redakcji przez biuro prasowe LPP, które wskazało stawki 1,99 zł oraz 9,99 zł. Obecnie w oficjalnej sekcji dotyczącej kosztów dostawy Sinsay widnieją jednak kwoty 1,99 zł dla produktów delikatnych i 4,99 zł dla produktów gabarytowych.
Dopłata jest widoczna jeszcze przed zakupem
Informacja o dodatkowym koszcie pojawia się bezpośrednio na karcie produktu, w sekcji dotyczącej czasu i kosztu dostawy. Dzięki temu klient może sprawdzić, czy dany produkt jest objęty dopłatą, jeszcze przed umieszczeniem go w koszyku. Tak wygląda to m.in. przy wybranych elementach wyposażenia domu. Na karcie dzbanka czy wazonu, obok informacji o dostawie, Sinsay pokazuje dodatkowe 1,99 zł dopłaty logistycznej.
Zgodnie z regulaminem Sinsay dopłata logistyczna nie podlega zwrotowi. Taka sama informacja znajduje się również na stronie opisującej koszty dostawy dla produktów delikatnych i gabarytowych.
Sinsay rozwija jednocześnie marketplace
Temat dodatkowych kosztów logistycznych zwraca uwagę również dlatego, że oferta internetowa Sinsay szybko się rozszerza. 2 września 2026 roku LPP oficjalnie uruchomiło marketplace Sinsay, po raz pierwszy otwierając platformę marki na zewnętrznych sprzedawców. Firma zapowiada, że w 2027 roku liczba dostępnych na niej produktów ma przekroczyć 100 tys.
Nie oznacza to jednak, że dopłata logistyczna została wprowadzona w związku z uruchomieniem marketplace’u. Sinsay traktuje oba rozwiązania oddzielnie, a produkty oferowane przez partnerów marketplace’u mają również własne zasady dostawy i są odpowiednio oznaczane w koszyku.
Dlatego przed zakupem warto sprawdzić nie tylko cenę samego produktu i standardowy koszt dostawy, ale również informację o ewentualnej dopłacie logistycznej widoczną bezpośrednio na jego karcie.
Czytaj więcej: Sinsay otwiera się na inne marki. Marketplace właśnie wystartował
