Rossmann testuje innowacyjne podejście do sprzedaży online, wprowadzając nowy system promocji. W aplikacji mobilnej pojawił się zegar odliczający czas do comiesięcznych, środowych „dropów”. Ta innowacyjna funkcja, oparta na psychologii niedoboru i presji czasowej, ma na celu rewolucjonizować zaangażowanie klientów i zwiększyć konwersję.
Rossmann dodał do aplikacji Rossmann PL zegar odliczający czas do comiesięcznej, środowej premiery limitowanej oferty („dropu”). Funkcja łączy presję czasową, ograniczoną dostępność i element grywalizacji – mechanizmy, które według badań potrafią zwiększyć konwersję nawet o 22–30 proc. w porównaniu ze standardowymi promocjami, a jednocześnie motywują klientów do częstszego otwierania aplikacji. Rozwiązanie wpisuje się w szerszy trend interaktywnych narzędzi mobilnych w retailu, gdzie szybkość, personalizacja i zabawa pomagają markom wyróżnić się w m-commerce.
Jak działa nowa promocja w Rossmann?
- Zegar wita użytkownika tuż po uruchomieniu aplikacji i odlicza godziny oraz minuty do kolejnego dropu w środę.
- Oferta jest limitowana czasowo i ilościowo; lista produktów ujawnia się dopiero po starcie akcji.
- W trakcie odliczania klienci mogą kliknąć „Chcę wskazówkę”, by zawęzić kategorię (np. makijaż, pielęgnacja, higiena) i podsycić ciekawość.
Psychologia presji czasowej i marketingu niedoboru
Niedobór (scarcity) sprawia, że towar staje się dla mózgu cenniejszy – im mniej czasu lub sztuk, tym silniejsze FOMO (fear of missing out). Dodanie licznika wzmacnia bodziec „kup teraz”, a badania CXL pokazują, że dobrze zakomunikowane oferty ograniczone czasowo są jedną z najskuteczniejszych taktyk perswazyjnych w e-commerce. Z kolei w handlu live-streamingowym analitycy Marketing Dive zwracają uwagę, że połączenie livestreamu z pilnością i niedoborem dodatkowo podnosi współczynnik konwersji.
Efekt biznesowy: więcej konwersji, mniej porzuconych koszyków
Portal Wiadomości Kosmetyczne przytacza badania, według których czasowe oferty zwiększają konwersję o 22–30 proc. względem tradycyjnych promocji. To ważne, bo średni globalny wskaźnik porzuceń koszyka sięga aż 70,19 proc. Mechanizm dropów może więc nie tylko przyciągać uwagę, lecz także skutecznie domykać transakcje.
Trend mobilnych rozwiązań angażujących w retailu
Eksperci wskazują, że w 2025 r. kluczowym motorem wzrostu e-commerce są interaktywne technologie mobilne, które skracają ścieżkę zakupu i personalizują doświadczenie użytkownika. Przykłady z rynku – od click & collect w nowych salonach Empiku po czasowe dropy Rossmanna – pokazują, że marki inwestują w funkcje aplikacyjne, które łączą zakupy z zabawą i natychmiastową gratyfikacją.
Przeczytaj również: Takich wyników jeszcze nie było! 2024 najlepszym rokiem w historii Rossmanna