Rakuten, nazywany często „japońskim Amazonem”, po piętnastu latach obecności wyłącznie we Francji ogłosił start swojego marketplace’u w Hiszpanii. To pierwszy krok w nowej strategii ekspansji na kontynencie, która może zagrozić pozycji globalnych gigantów e-commerce, w tym samego Amazona.
Od Francji do Hiszpanii – początek europejskiej ofensywy
Rakuten to japoński gigant technologiczny działający od 1997 roku. Choć globalnie prowadzi działalność w wielu branżach – od handlu online, przez fintech i telekomunikację, po streaming wideo i sport – jego sercem wciąż pozostaje e-commerce. W Europie firma działała dotąd wyłącznie we Francji, gdzie przez piętnaście lat budowała markę i testowała modele sprzedaży. Teraz – w odpowiedzi na zmieniającą się dynamikę rynku – startuje także w Hiszpanii.
To wybór nieprzypadkowy. Hiszpański rynek handlu online rośnie w tempie dwucyfrowym, w przeciwieństwie do Francji, gdzie dynamika zaczęła spowalniać. Według danych branżowych, Hiszpania liczy ok. 30 mln e-konsumentów o zwyczajach zakupowych bardzo podobnych do francuskich, co znacząco ułatwia Rakutenowi start. – Hiszpania to dla nas rynek strategiczny i początek szerszej ekspansji w Europie – podkreśla Cédric Dufour, dyrektor generalny Rakuten France w rozmowie z LSA.
Ambicje na miarę Amazona
Rakuten jest często określany mianem „japońskiego Amazona” – i nie bez powodu. Firma od lat rozwija swój ekosystem usług, łącząc marketplace z programami lojalnościowymi, płatnościami mobilnymi, platformą streamingową Rakuten TV oraz rozwiązaniami logistycznymi. W Hiszpanii Rakuten wdroży także rozwiązania oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, które mają usprawnić procesy zakupowe i obniżyć koszty operacyjne.
Przed firmą stoi jednak wyzwanie – Amazon wciąż dysponuje gigantyczną przewagą w logistyce, skali i rozpoznawalności marki. Rakuten, by skutecznie konkurować, będzie musiał przyciągnąć sprzedawców atrakcyjnymi warunkami współpracy, zainwestować w infrastrukturę i zaoferować klientom doświadczenie zakupowe porównywalne lub lepsze niż Amazon.
Hiszpania to dopiero początek większej ekspansji
Uruchomienie marketplace’u w Hiszpanii to dopiero początek. Eksperci przewidują, że w kolejnych latach Rakuten może pojawić się na innych rynkach południowej i środkowej Europy.
Rakuten wchodzi do Europy na nowo, tym razem z ambicją, by stać się realną alternatywą dla Amazona. Hiszpania to pierwszy test i przyczółek do dalszej ekspansji. Jeśli firma wykorzysta potencjał rynku i wzmocni swoje zaplecze technologiczne, europejski e-commerce może wkrótce wyglądać zupełnie inaczej.
Przeczytaj również: Poczta Polska wyrusza na podbój e-commerce. Rozwija własny marketplace
