“Nasi klienci w ostatnich trzech latach zmienili się bardziej niż w ciągu trzech dekad” – mówi Stéphane Lannuzel, chief digital officer of operations w koncernie L’Oreal. Wyjaśnia, że tę zmianę w klientach można najprościej opisać regułą “3xA”, pochodzącą od trzech angielskich słów. – Chcą wszystkiego, wszędzie, o każdej porze (ang. anything, anywhere, anytime) – dodaje – businessinsider.com.pl
[button color=”” size=”large” type=”” target=”_blank” link=”https://businessinsider.com.pl/firmy/strategie/nowe-pokolenie-klientow-i-digital-a-sprzedaz-loreal/5hlp8k8″]CZYTAJ WIĘCEJ[/button]
