Rok 2024 przyniósł branży mody stabilizację po dynamicznych zmianach ostatnich lat. Konsumenci coraz częściej kierują się odpowiedzialnością społeczną oraz ekologiczną, wybierając marki, które dbają o zrównoważony rozwój i przejrzystość działań. W obliczu tych wyzwań Kappahl nie tylko sprostał oczekiwaniom rynku, lecz także wyznaczył nowe standardy w obszarze innowacji, jakości i personalizacji zakupów. Prezentujemy obszerne podsumowanie najważniejszych osiągnięć marki w 2024 roku oraz plany na rok 2025.
Stabilizacja rynku i wzrost popularności zrównoważonej mody
W 2024 roku rynek mody ustabilizował się na tyle, by firmy mogły wdrażać długofalowe strategie oparte na innowacjach, zrównoważonym podejściu i personalizacji oferty. Kappahl, od lat działający w sposób przyjazny dla środowiska, zyskał uznanie jako jedna z wiodących marek w branży.
Kluczowa okazała się przejrzystość i świadomość konsumencka: klienci coraz częściej kierują się odpowiedzialnością środowiskową marek. Kappahl na bieżąco informuje o wykorzystywanych materiałach, metodach produkcji i planach zrównoważonego rozwoju, budując zaufanie i długotrwałe relacje z odbiorcami.
Przeczytaj również: Kappahl debiutuje na Zalando. Pojawi się na ośmiu europejskich rynkach
Zrównoważony rozwój w praktyce
Od 1993 roku Kappahl wdraża działania zmierzające do zmniejszenia wpływu na środowisko, a od 2020 roku korzysta wyłącznie z certyfikowanej bawełny. Dziś 86% asortymentu marki powstaje z surowców bardziej przyjaznych dla natury, takich jak bawełna organiczna czy materiały z recyklingu.
Skuteczność tych działań potwierdzają rankingi: według zestawienia Bankier.pl i Monte Vero Audit and Advisory, Kappahl zajął 4. miejsce wśród 15 liderów ESG w Polsce oraz 2. miejsce wśród firm odzieżowych. Na szczególną uwagę zasługuje 82-punktowy wynik w kategorii dotyczącej ochrony środowiska oraz 60 punktów za zaangażowanie w obszarze społecznym.
– „Konsumentom nadal będą potrzebne ubrania, dlatego musimy dbać o to, aby sposób ich produkcji i dystrybucji pozostawał w równowadze z troską o środowisko. Jednym z kluczowych obszarów naszej strategii jest projektowanie ubrań z myślą o dłuższym cyklu życia, przy jednoczesnej minimalizacji emisji CO₂ i świadomym doborze materiałów”
– podkreśla Wirginia Gruszczyńska-Buchta, Marketing & E-commerce Manager Kappahl.
Ważnym filarem odpowiedzialnego modelu biznesowego jest także pełna identyfikowalność produktów. Marka wdraża system śledzenia TrusTrace, który pozwala klientom poznać źródło i proces produkcji wybranych artykułów. Celem Kappahl jest osiągnięcie pełnej identyfikowalności całego asortymentu do 2026 roku.
– „Kontynuujemy działania w obszarze zrównoważonego rozwoju, dbając o odpowiedzialność środowiskową i społeczną marki. Wspieramy inicjatywy społeczne, dbamy o etyczne standardy pracy w całym łańcuchu dostaw i nieustannie poszukujemy nowych sposobów na zmniejszenie naszego śladu środowiskowego”
– dodaje Agnieszka Skrybant-Jaworska, Country Manager w Kappahl Poland.
Nowoczesne sklepy i dalsza integracja kanałów sprzedaży
W minionym roku Kappahl odświeżył kluczowe sklepy w Polsce, m.in. we Wrocławiu (Magnolia, Wroclavia) i w Gdańsku (Matarnia). Modernizacja skupiła się na ulepszeniu obsługi klienta oraz dalszej integracji sprzedaży stacjonarnej z kanałem online w ramach strategii omnichannel. Przeprowadzono gruntowne remonty, a łączna powierzchnia zmodernizowanych sklepów wyniosła 2045,95 m².
– „Dostosowaliśmy przestrzenie zakupowe do oczekiwań klientów, wprowadzając bardziej spersonalizowaną ofertę. Dzięki temu poprawiliśmy komfort odwiedzających zarówno w punktach stacjonarnych, jak i w naszym sklepie internetowym”
– mówi Wirginia Gruszczyńska-Buchta.
Cyfrowa transformacja i rozwój e-commerce
W 2024 roku marka postawiła na rozwój cyfrowych narzędzi, by wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów:
Nowoczesna platforma sklepu online – zoptymalizowana pod kątem szybkości działania i wyposażona w funkcje personalizacji oferty.
Aplikacja mobilna Kappahl – wygodne narzędzie, które gwarantuje dostęp do najnowszych kolekcji, promocji oraz klubu lojalnościowego.
Dzięki tym rozwiązaniom odnotowano znaczny wzrost sprzedaży internetowej oraz poprawiono satysfakcję klientów.
Rewitalizacja kolekcji damskiej i wysoka jakość produktów
Miniony rok to także przełomowe zmiany w kolekcji damskiej, co zaowocowało zarówno wzrostem sprzedaży, jak i umocnieniem pozycji Kappahl w segmencie zrównoważonej mody. Bardziej modowe fasony oraz dbałość o detale podkreśliły długowieczność produktów, a wzmocniony przekaz marketingowy trafił w oczekiwania klientek szukających jakości i ponadczasowego wzornictwa:
– „Obecnie wysoka jakość jest dla nas priorytetem. Nasza kolekcja dla kobiet lepiej odpowiada na potrzeby rynku, a jednocześnie zachowuje wartości, które są fundamentem Kappahl – przemyślane materiały i fasony, które służą przez lata”
– komentuje Agnieszka Skrybant-Jaworska.
Rozwój Newbie i kay/day
W 2024 roku Kappahl skupił się także na rozwoju marki Newbie, która oferuje odzież dla niemowląt i dzieci. Jej przyjazne dla środowiska podejście i unikatowy design przyciągają coraz większą liczbę rodziców. Marka planuje dalsze umacnianie swojej pozycji w Polsce, zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych. Co ważne, w 2025 roku Newbie świętuje 15-lecie globalnej obecności – jubileusz stał się okazją do zaprezentowania limitowanych kolekcji i ponadczasowych modeli.
Równocześnie rozwija się kolekcja kay/day, w której pierwszoplanową rolę odgrywają naturalne materiały i uniwersalne kroje, odpowiadające na światowy trend świadomej i zrównoważonej mody.
25 lat Kappahl w Polsce
Rok 2024 to także jubileusz 25-lecia obecności Kappahl w Polsce, który podkreślono podczas uroczystego wydarzenia prasowego, gromadzącego kluczowych partnerów biznesowych, media i wieloletnich współpracowników. Marka przypomniała swoją drogę – od pierwszych sklepów na polskim rynku, poprzez rozwój asortymentu, aż po zaawansowane projekty w zakresie zrównoważonej mody i digitalizacji.
W trakcie całego roku organizowano też liczne eventy, takie jak Newbie Christmas Village, tworzące unikatowe doświadczenia i pokazujące rosnące zaangażowanie Kappahl w budowanie więzi z klientami.
Plany na 2025 rok: budowanie rozpoznawalności marki i dalsze innowacje
Kappahl nie zwalnia tempa, stawiając sobie kolejne ambitne plany na 2025 rok. W kolejnych miesiącach firma zamierza skupić się przede wszystkim na umacnianiu świadomości brandu w Polsce. Jak zapowiadają przedstawiciele marki, na horyzoncie jest wiele innowacji i nowych projektów, które pozwolą nie tylko utrzymać dotychczasowe wzrosty, ale i jeszcze lepiej dostosować się do oczekiwań klientów. Priorytetem będą dalsze inwestycje w modernizację sklepów, rozwijanie e-commerce oraz program lojalnościowy.
– „W sklepach stacjonarnych wdrożymy rozwiązania zakupowe, których do tej pory nie było na rynku. Będziemy też w dalszym ciągu wzmacniać strategię zrównoważonego rozwoju i utrzymywać wysoką jakość produktów”
– zapowiada Wirginia Gruszczyńska-Buchta.
Powiązane artykuły:
THE REVEAL – nowa odsłona strategii PRM, która redefiniuje modę i kulturę
Charli XCX i inne gwiazdy pokolenia Z w nowej kampanii H&M. Znamy szczegóły!
„Może to wydarzenie zapobiegnie myśli, którą posiadają ludzie w Polsce, że zdrowie równa się choroba” – Anna Puślecka o zbliżającym się KLUBIE ZDROWIA oraz swojej niezwykłej ścieżce kariery [wywiad]
„Marki muszą pogodzić się z tym, że dużo rzeczy dzieje się poza ich kontrolą”. Trend researcherka Maja Musznicka-Janiec o roli i przyszłości trendów w branży mody [WYWIAD]
