Użytkownicy zegarków Garmin na całym świecie zgłaszają poważny problem z urządzeniami tej marki. W ostatnich godzinach na platformie Reddit pojawiła się fala postów od właścicieli zegarków Garmin, którzy doświadczają tzw. pętli rozruchowej. Problemy te dotyczą różnych modeli, a firma Garmin potwierdziła, że jest to globalna awaria.
Trwa awaria zegarków Garmin
Zegarki Garmin, znane z niezawodności i zaawansowanych funkcji GPS, teraz stają przed poważnym wyzwaniem. Użytkownicy zgłaszają, że ich urządzenia utknęły w nieskończonej pętli rozruchowej, wyświetlając trójkątny ekran ładowania, po czym urządzenie się ponownie uruchamia. Problem pojawia się na różnych kontynentach, co wskazuje na globalny charakter awarii.
Na platformie Reddit, jednej z najpopularniejszych sieci społecznościowych, użytkownicy natychmiast zaczęli dzielić się swoimi doświadczeniami. Jeden z użytkowników, quistodes, napisał: „Dziś rano na basenie, gdy przeglądałem czynności, aby wybrać pływanie, zawiesił się i utknął w pętli ponownego uruchamiania, podczas której logo ciągle pojawia się i znika”. Podobne zgłoszenia pojawiają się z różnych części świata, co potwierdza rozległy zasięg problemu.
Marka Garmin reaguje na problem
Firma Garmin, odpowiedzialna za produkcję tych urządzeń, niezwłocznie zareagowała na zgłoszenia użytkowników. Przedstawiciel firmy poinformował: „Garmin bada raporty dotyczące urządzeń wyświetlających niebieski trójkąt podczas rozpoczynania aktywności GPS. Reset poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania może przywrócić funkcjonalność. Więcej informacji na temat trwałej poprawki przekażemy, gdy będzie dostępna”.
Dodatkowo, japońska strona firmy zamieściła oficjalne oświadczenie:
Obecnie na całym świecie zgłoszono błąd w niektórych urządzeniach Garmin, w wyniku którego podczas użytkowania na ekranie nagle pojawia się ikona trójkąta, a następnie dochodzi do migania. Prowadzimy śledztwo w tej sprawie i jesteśmy wdzięczni za waszą cierpliwość. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakich mogliście doświadczyć.
Modele zegarków Garmin dotknięte awarią
Awaria dotyczy szerokiej gamy modeli Garmin, w tym:
- Garmin Forerunner series
- Garmin vivoactive 5
- Garmin Venu 3
- Garmin Edge 1040
- Garmin Descent Mk3
- Garmin Epix Gen2
- Garmin fenix 7 series
- Garmin Instinct 3 series
Użytkownicy tych modeli są najbardziej narażeni na wystąpienie problemu pętli rozruchowej.
Jak Naprawić Problem?
Chociaż Garmin pracuje nad trwałym rozwiązaniem, użytkownicy mogą spróbować tymczasowych metod naprawy. Najczęściej zalecaną procedurą jest resetowanie urządzenia poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez kilka sekund. W wielu przypadkach taki reset przywraca funkcjonalność zegarka.
Jeżeli problem nadal występuje, zaleca się kontakt z działem wsparcia technicznego Garmin. Niektórzy użytkownicy otrzymali odpowiedź: „Dodaliśmy Cię do otwartego dochodzenia, które zostanie wykorzystane do ustalenia przyczyny problemu, którym się obecnie zajmujemy”.
Firma Garmin zapewnia, że intensywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i dostarczy trwałą poprawkę w najbliższym czasie. Użytkownicy są proszeni o cierpliwość i śledzenie oficjalnych kanałów komunikacyjnych Garmin w celu uzyskania najnowszych informacji.
Przeczytaj również: Smartwatche zagrażają zdrowiu? Naukowcy odkryli obecność PFAS