wtorek, 7 grudnia 2021
Reklama

SPECJALISTA/KA DS. OBSŁUGI KLIENTA ONLINE

0
SPECJALISTA/KA DS. OBSŁUGI KLIENTA ONLINE
  • Obsługa klienta
  • Warszawa

Strona WWW MUUV.

MUUV. to marka, której myślą przewodnią jest stworzenie ubrań, które zakładasz i z zasady dobrze wyglądasz, a których zdjęcia z sesji zapisujesz jako inspiracje. Z ta tylko jedną różnicą, że te ubrania wreszcie możesz kupić, a nie tylko oglądać w Internecie. W ofercie marki są kostiumy kąpielowe, sukienki, kurtki i ubrania sportowe (m.in. biustonosze, dresy, leginsy, body). Za minimalistycznymi projektami z logo MUUV. stoją dwie dziewczyny, Kaja i Malina, których znakiem rozpoznawczym jest słabość do głębokich wycięć i basicowych, oversizowych krojów. Oczywiście, wszystko w stonowanej, klasycznej kolorystyce. Co więcej, zgodnie z zasadą #travellight, wszystkie ubrania marki jesteś w stanie spakować do małego plecaka i ruszyć w świat.

Dołącz do zespołu MUUV. na stanowisko

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA ONLINE

lokalizacja: Warszawa 

Twój zakres obowiązków

  • obsługa klienta on-line (odpowiadanie na wiadomości/komentarze klientów i proaktywna sprzedaż produktów) poprzez następujące kanały: e-mail, Facebook, Instagram, czat
  • telefoniczna obsługa klienta
  • zarządzanie zamówieniami złożonymi drogą online
  • zarządzanie statusami płatności zamówień online
  • obsługa zwrotów, wymian i reklamacji produktowych (również przy współpracy z zewnętrzną firmą logistyczną)
  • obsługa programu magazynowego i fiskalnego
  • aktywna obsługa zewnętrznego systemu magazynowego oraz ścisła współpraca przy logistyce magazynowej z magazynem zewnętrznym w celu terminowego dostarczenia zamówień online do klienta
  • regularne raportowanie

Nasze wymagania

  • warunek konieczny: minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta online
  • warunek konieczny: dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • skrupulatność
  • zaangażowanie
  • lekkie pióro
  • podejście ‘can do’

To oferujemy

  • stabilne, długoterminowe zatrudnienie w miłej atmosferze w dynamicznym środowisku
  • pracę w wymiarze pełnego etatu
  • stabilne, długoterminowe zatrudnienie w miłej atmosferze w dynamicznym środowisku
  • pracę w wymiarze pełnego etat
  • umowę o pracę / umowę zlecenie / umowę o współpracy B2B
  • możliwość rozwoju

Aby ubiegać się o pracę wyślij nam informacje o sobie na praca@muuv.pl

ZAPISZ SIĘ DO NASZEGO NEWSLETTERA