Czy wiesz, że e-commerce rośnie w siłę z prędkością, której nikt wcześniej nie przewidywał? Założenie własnego sklepu internetowego to dziś nie tylko szansa na niezależność, ale również krok w stronę budowania marki na globalną skalę. Od wyboru odpowiednich narzędzi technologicznych po strategie, które przyciągną pierwszych klientów – każdy etap ma znaczenie. Jak założyć sklep internetowy? W tym artykule zdradzamy, jak z pomysłu na biznes stworzyć działający sklep online, który przyciągnie uwagę i zapewni stabilne zyski. Odpowiadamy na pytania, jakie decyzje są kluczowe i jak uniknąć typowych błędów początkujących przedsiębiorców.
W kolejnych akapitach poprowadzimy Cię krok po kroku przez cały proces zakładania sklepu internetowego. Skupimy się na wyborze platformy, podpowiemy jak zaplanować strukturę sklepu, jak przygotować ofertę oraz ją zareklamować. Jako twórca dowiesz się, od czego zacząć proces zakładania sklepu internetowego oraz co zrobić, by przyciągnąć klientów, którzy zapewnią Ci sukces w dobie rozwoju e-commerce.
Wybór platformy e-commerce
Jest to jeden z pierwszych kroków, które należy zrobić otwierając własny sklep internetowy. Sprawdź oferty różnych platform, w tym Shopify, WooCommerce, PrestaShop, a nawet Magento. Posiadają one personalizowane poziomy funkcjonalności i ceny abonamentów. Shopify oferuje najłatwiejszy interfejs z dużą liczbą szablonów oraz wsparciem technicznym, aczkolwiek ten wybór może okazać się kosztowny ze względu na miesięczne opłaty abonamentowe. WooCommerce, wtyczka do WordPressa, jest bardziej przystępna cenowo, ale trudniejsza w obsłudze. Wymaga większego doświadczenia w branży. PrestaShop jest darmową platformą typu open-source dla sklepów średniej wielkości. Magento jest chętnie używany przez duże firmy z niemałym budżetem na wdrożenie. Sprawdź oferty wspomnianych platform i wybierz najdogodniejszą opcję.
Rejestracja domeny i wybór hostingu
Sama rejestracja domeny i wybór hostingu są podstawą każdego sklepu internetowego. Domena to adres internetowy, który powinien być łatwy do zapamiętania i związany z nazwą Twojego sklepu. Najczęściej wybiera się domenę zgodną z popularnym rozszerzeniem, .com, .pl lub .eu. Dostępne domeny można sprawdzić korzystając z wyszukiwarek OVH, GoDaddy, Home.pl.
Po zdefiniowaniu domeny sklepu, kolejnym krokiem jest wybór hostingu. Jest to usługa polegająca na dostosowaniu miejsca, w którym przechowywane są informacje na temat Twoich produktów i sklepu. Warto wybrać usługodawcę, który oferuje szybkość, niezawodność oraz zdejmie z klienta obowiązek dbania o opłacalność i skalowalność usługi tak, aby sklep mógł rozwijać się zgodnie z oczekiwaniami. Przykładowymi dostawcami są SiteGround, Bluehost, CyberFolks. Oferują oni dostosowane pakiety, które będą odpowiednio skrojone do naszego sklepu, niezależnie od tego, czy jest to mały czy duży biznes. Dobór dobrej domeny i hostingu wpłynie nie tylko na odbiór marki, ale także na widoczność w wynikach wyszukiwania.
Projektowanie i struktura sklepu
Projektowanie łączy kreatywność oraz funkcjonalność. Struktura powinna być intuicyjna, tak aby użytkownicy łatwo mogli znaleźć produkt, który ich interesuje. Ponadto sklep musi być responsywny, ponieważ wielu klientów kupuje za pośrednictwem smartfonów. Strona główna ma za zadanie wyeksponować najważniejsze informacje, takie jak promocje, najnowsze kolekcje lub te, które najbardziej się sprzedają. Firmom rekomenduje się korzystanie z grafik, aby bez słów przekazać informację o marce. Zakładką, którą koniecznie należy zaprojektować jest „o nas”, zwiększa ona zaufanie klientów.
Jeżeli projektowanie sklepu wydaje Ci się trudne możesz skorzystać z narzędzi takich jak Canva, która pozwala stworzyć atrakcyjne grafiki, czy Elementor – narzędzie do budowy stron na WordPressie. Projekty można stworzyć korzystając także z gotowych szablonów oferowanych przez Shopify czy WooCommerce – bez niezbędnej wiedzy technicznej. W przypadku bardziej skomplikowanych pomysłów warto skorzystać z usług firm, takich jak Bold Brand Commerce czy Divante, które specjalizują się w projektowaniu i wdrażaniu sklepów internetowych.
Dlaczego sklep internetowy DeeZee zamyka się? Znamy powody
Przygotowanie oferty i produktów
Na tym etapie ważne jest zrozumienie potrzeb klientów. Stworzona oferta powinna odpowiadać ich oczekiwaniom. Warto zacząć od analizy rynku i konkurencji, na tej podstawie sprawdzając, czy istnieją luki rynkowe ważne do wypełnienia. Następnie przygotuj i opisz produkty – opisy powinny być zarówno detalizujące, atrakcyjne jak i powinny zawierać słowa kluczowe wspierające pozycjonowanie sklepu w wyszukiwarce. Bardzo istotne są zdjęcia czy filmy produktowe – właśnie one przyciągają uwagę klienta i pomagają w podjęciu decyzji zakupowej.
Na koniec ustal punkt wyjścia cenowego. Ceny powinny być konkurencyjne, ale dla zysków kluczowa będzie uzyskiwana marża. Możesz również pomyśleć o wdrożeniu system zarządzania zapasami w postaci TradeGecko czy Zoho Inventory, co pozwoli uniknąć ewentualnym przestojom w sprzedaży.
Promocja i strategia marketingowa
Promocja i marketing są kluczami do sukcesu sklepu internetowego. W zależności od dostępnego budżetu istnieje szereg narzędzi i usług pomocniczych sprzedaży. Jeśli twój budżet jest ograniczony, istnieją tańsze sposoby na zwiększenie liczby konsumentów. Warto zacząć od optymalizacji SEO, zaangażowania w social media czy content marketingu. Na pewno nie należy pomijać publikowania wartościowych treści na blogu sprzedażowym. Jeśli masz możliwości zainwestuj w płatne kampanie, wykorzystując narzędzia typu Google Ad Words. Możesz również skontaktować się z mikroinfluencerami, którzy zapewniają Ci dotarcie do swoich odbiorców.
Jeśli tylko Twój budżet na to pozwala, zdecyduj się na wielokanałową strategię marketingową. Dobrym pomysłem będzie zaangażowanie profesjonalnych agencji marketingowych. Ideo Force czy We Commerce zapewnią Ci kompleksową usługę, od pozycjonowania w Google i content marketingu po przygotowanie i przeprowadzenie kampanii performance. Poza tym pamiętaj o monitorowaniu wyników Twoich działań marketingowych: zarówno Google Analytics, jak i SEMrush pozwolą Ci śledzić efekty kampanii. W świecie e-commerce, który stale się zmienia, kluczem do sukcesu jest dostosowywanie się – zarówno do zmieniających się preferencji klienta, jak i trendów.
Philipp Plein pozwany. Levi’s broni swojej modowej tożsamości
Zdjęcie główne: Spotlight
